2025년 영유아 보육서비스 사전신청 방법 : 직접 신청할 김에 올려보는 가이드

2025년 영유아 보육서비스 사전신청이 시작되었네요.

저희집 아이들도 적용되는 터라, 공부한 김에 정리해봅니다.

3월부터 어린이집이나 유치원에 우리 아이를 보내실 계획이신가요? 아니면 가정양육으로 전환하실 예정이신가요?

그렇다면 이번 사전신청을 꼭 챙기셔야 합니다.

1. 영유아 보육서비스, 무엇이 있나요?

1) 보육료 지원

• 대상: 어린이집을 이용하는 만 0세~5세 영유아
• 혜택: 어린이집 이용 시 발생하는 보육료 전액 또는 일부 지원

2) 유아학비 지원

• 대상: 유치원을 이용하는 만 3세~5세 유아
• 혜택: 국공립 및 사립 유치원 학비 지원

3) 양육수당

• 대상: 어린이집이나 유치원을 이용하지 않는 만 0세~6세 영유아
• 혜택: 가정에서 직접 양육하는 경우 매월 양육수당 지원

2. 사전신청은 언제 하나요?

• 온라인 신청: 2025년 2월 3일(월) 09:00 ~ 2월 28일(금) 16:00
• 방문 신청: 2025년 2월 3일(월) 09:00 ~ 2월 28일(금) 18:00
• 주의사항: 2월 28일(금) 16:00~24:00에는 모든 보육서비스 신청이 잠시 중단됩니다.

3. 어떤 경우에 사전신청이 필요한가요?

1) 사전신청이 필요한 경우

1. 3월부터 어린이집에 처음 가게 되는 경우 → 보육료 신청
2. 3월부터 유치원에 처음 가게 되는 경우 → 유아학비 신청
3. 3월부터 가정양육으로 전환하는 경우 → 양육수당 신청

2) 주요 변경 사례별 신청 여부

• 양육수당 → 어린이집/유치원: 신청 필요
• 어린이집 ↔ 유치원 간 이동: 신청 필요
• 0~2세 기본보육 → 연장보육 변경: 신청 필요
• 0~2세 (기본 보육 or 연장보육) → 3~5세 (누리과정) 전환: 자동 전환 (신청 불필요)

4.서비스 변경 시 지원금 처리 기준

1) 보육료 ↔ 유아학비 변경

• 처리방법: 신청일을 기준으로 자동 변경
• 지원내용:
  • 이전 서비스: 신청 전날까지 지원
  • 새로운 서비스: 신청일부터 지원

2) 양육수당 → 보육료/유아학비 변경

• 15일까지 신청 시
  • 양육수당: 미지원
  • 보육료/유아학비: 신청일부터 지원
• 16일 이후 신청 시
  • 양육수당: 해당 월 전액 지원
  • 보육료/유아학비: 다음 달부터 지원

3) 보육료/유아학비 → 양육수당 변경

• 15일까지 신청 시
  • 보육료/유아학비: 미지원
  • 양육수당: 신청일부터 전액 지원
• 16일 이후 신청 시
  • 보육료: 해당 월 말까지 지원
  • 유아학비: 신청일까지 지원
  • 양육수당: 다음 달부터 지원

5. 온라인 신청 방법 (복지로)

1) 신청 절차

1. PC나 스마트폰에서 복지로(www.bokjiro.go.kr) 접속 또는 복지로 앱 실행
2. 우측 상단에서 로그인
3. '복지급여 신청' 메뉴 선택 (서비스 신청 → 복지서비스 신청 → 복지급여 신청)
4. 원하는 서비스 선택 후 '저장 후 다음 단계' 클릭
5. 신청서 작성 및 최종 제출

2) 주의사항

• 한 자녀당 하나의 서비스만 선택 가능
• 여러 자녀가 있고 각각 다른 서비스를 신청할 경우, 동시 선택 가능
• 반드시 마지막 '제출하기' 버튼을 눌러야 신청 완료

6. 자주 묻는 질문

Q1. 사전신청 기간을 놓쳤어요!

A. 걱정마세요! 3월에도 신청 가능합니다. 다만, 입소/입학일과 신청일이 다르면 추가 비용이 발생할 수 있으니 주민센터에 확인해보세요.

Q2. 부모급여와 양육수당 중 어떤 걸 신청해야 하나요?

A. 만 2세 미만(0~23개월)은 부모급여를, 만 2세부터는 양육수당을 신청하세요. 부모급여를 받다가 만 2세가 되면 자동으로 양육수당으로 전환됩니다.

Q3. 국민행복카드를 새로 신청해야 하나요?

A. 이미 가지고 계신 카드가 있다면 그대로 사용하시면 됩니다. 유효기간만 확인해주세요!

Q4. 복지로에서 사전신청을 하려고 하는데 어떤 경로에서 신청할 수 있나요?

A. 복지로 로그인 → 서비스 신청 → 복지서비스 신청 → 복지급여 신청 → ‘사전신청’ 표시된 서비스 선택 
→ 신청서 작성 후 제출하시면 됩니다.
※ 사전신청 서비스 목록은 사전신청 운영 기간 중에만 조회됩니다.

Q5. 복지로에서 신청서를 제출하고 진행상태를 확인할 수 있나요? 

A. 복지로 로그인 → 복지지갑 → 서비스 신청 현황 → 신청내역 목록에서 확인할 수 있습니다.

Q6. 복지로에서 신청서를 제출했는데 취소하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

A. 제출하신 신청서의 진행상태에 따라 아래의 방법으로 취소 가능합니다.

• ‘접수대기’ 상태인 경우 
  복지로 로그인 → 복지지갑 → 서비스 신청 현황 → 신청내역 목록 확인 → 신청취소 버
  튼을 눌러서 취소하시면 됩니다.
  ※ 행정복지센터(주민센터)에서 접수 전 상태(접수대기)에 한해 본인취소 가능합니다.
• 접수 이후(‘접수’ 및 ‘조사진행중’) 상태인 경우
  행정복지센터(주민센터)를 통하여 신청취소 요청하시기 바랍니다.

Q7. 올해 유치원 입학 자녀의 유아학비 신청 시 신청할 수 있는 연령이 아니라는 메시지가 나타나며 신청이 불가합니다. 어떻게 해야 하나요?

A. 3월부터 유치원에 입학하는 자녀의 경우 사전신청 대상자로, ‘유아학비 사전신청’을 신청하셔야 합니다.

Q8. 최근에 육아휴직을 종료하고 복직하였는데 어린이집(0~2세) 연장 서비스 신청 시 '임금근로자(4대보험 가입자)'로 신청이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?

A. 복지로에서 4대보험 가입자 확인이 안되는 경우에는 '임금근로자(4대보험 미가입자)'를 선택하고 
증빙서류(재직증명서 등)을 첨부하여 제출하시면 됩니다.
※ 복직예정자는 복직예정일 30일 전부터 복직예정 신고서를 첨부하여 신청 가능

Q9.  ‘신청 받을 수 있는 서비스가 없습니다.’ 메시지가 나타나며 다음 단계로 이동이 불가능 합니다. 어떻게 해야 하나요?

A. 가구원 목록에 서비스를 지원받을 대상 자녀의 정보가 추가되어 있는지 확인이 필요합니다. 
자녀 정보가 보이지 않는 경우 ‘가족구성원 추가’ 버튼을 눌러 자녀 정보를 입력하시기 바랍니다.

Q10.  부모급여(현금)과 양육수당 중 어떤 서비스를 신청해야 하나요?

A. 가정에서 양육하는 자녀의 연령이 만2세 미만(0~23개월)의 아동인 경우 '부모급여(현금)'을,  만 2세부터는 '양육수당'을 신청하시면 됩니다. 부모급여(현금) 급여를 신청한 경우 만2세 연령 도래시 양육수당으로 자동 전환됩니다.
※ 부모급여(현금)과 보육료, 종일제 아이돌봄서비스는 상호 중복지원이 불가합니다. 

Q11.  ‘신청 받을 수 있는 서비스가 없습니다.’ 메시지가 나타나며 다음 단계로 이동이 불가능 합니다. 어떻게 해야 하나요?

A. 가구원 목록에 서비스를 지원받을 대상 자녀의 정보가 추가되어 있는지 확인이 필요합니다. 
자녀 정보가 보이지 않는 경우 ‘가족구성원 추가’ 버튼을 눌러 자녀 정보를 입력하시기 바랍니다.

Q12.  3월에 어린이집이나 유치원에 입소·입학하는데 사전신청 기간에 신청하지 못했습니다. 어떻게 해야 할까요?

A. 사전신청 마감 후 3월에도 보육료(어린이집), 유아학비(유치원) 서비스 신청이 가능합니다.
※ 입소·입학 일자와 신청 일자가 상이할 경우 자기부담금 등의 추가 비용이 발생할 수도 있습니다. 
해당 내용은 거주지 관할 주민센터에 확인 후 복지로 온라인 신청을 하시거나 주민센터 방문 신청을 하시기 바랍니다. 

Q13.  조부모님을 모시고 살고 있는데 신청인과의 관계 선택 항목에 ‘조부’나 ‘조모’가 보이지 않습니다. 배우자, 자녀에 해당되지 않는 가족이 보일 때 어떻게 해야 하나요?

A. 복지로에서 보육서비스를 신청 시 배우자와 자녀의 정보만을 입력받고 있습니다.

신청인과 배우자, 자녀의 정보만 입력해 주시기 바랍니다.
※ 자동 조회되는 가구원 중 배우자, 자녀에 해당되지 않는 대상은 ‘삭제’ 후 신청하시기 바랍니다. 

Q14.  어린이집, 유치원에서 보육료나 유아학비를 카드 결제하려고 하는데 방법이 궁금합니다. 

A. 복지로에서는 복지로 시스템 이용에 관한 사항만 답변 가능합니다. 카드 결제 문의는 아래 문의처에서 확인 바랍니다.
    - 보육료(어린이집) : 아이사랑 헬프데스크, 1566-3232 (단축번호 1번)
    - 유아학비(유치원) : 0079 에듀콜, 1544-0079 (단축번호 5번)

Q15.  전부터 사용하는 국민행복카드가 있습니다. 복지로에서 보육료, 유아학비 신청 시 카드도 발급 신청해야 하나요?

A. 기존에 국민행복카드를 사용 중이라면 그대로 사용 가능하며 신규로 신청하지 않아도 됩니다. 
※ 국민행복카드 유효기간 등은 각 카드사에서 확인 필요

도움이 필요하시다면?

• 보육료(어린이집) 문의: 아이사랑 헬프데스크 1566-3232 (단축번호 1)
• 유아학비(유치원) 문의: 에듀콜 1544-0079 (단축번호 5)

이렇게 2025년 영유아 보육서비스 사전신청 방법을 모두 알아보았습니다.

꼭 기간 내에 신청하셔서 혜택 받으시기 바랍니다! 추가 궁금하신 점이 있다면 아래 안내와 문의처로 연락해주세요.

혹시 그래도 잘 모르시겠다면, 댓글로 문의주시면 제가 신청하려고 공부하느라 아는 만큼은 답변 드릴게요^^